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消费者误用品牌造成过敏

            浙江在线09月18日讯 杭州有位唐小姐,上个星期在汽车北站附近的一家小店里买了一瓶沐浴露,用了没几天,全身就出现了一片一片的疹子,到医院一查,过敏了。唐小姐怀疑,是不是那瓶沐浴露出的问题呢?

        “买回家洗了两三次,就出现过敏的情况,一片一片的。”过敏有多严重?小唐说,你们自己看吧,这胳膊上,脖子上,脑门儿全都是,“这都是看得见的地方,这身上其他地方也没能幸免啊。”


        过敏起来,浑身起疙瘩,很痒,像虫子钻一样。难受得不行的小唐去看了医生,医生诊断的结果也是过敏。想来想去,小唐觉得,问题可能出在这瓶沐浴露上。


        于是我们用电话和厂家的一位销售人员周先生取得了联系。


        “看医生嘛,事情已经发生了,所有的医药费我们负责。”这位销售人员的态度似乎很不错,可让我们奇怪的,消费者提出了质疑,厂家怎么连看都不看,只是听听情况就打算对此负责呢?


        “你们能够确定这个过敏就是你们沐浴露引起的吗?”


        “这个不能确定。几百块钱的东西我们就这样处理掉,要多我们肯定是没有的。”


        这算哪门子处理方式啊?不问原由,钱少就负责,钱多就没有。再看这瓶沐浴露,我们发现,里面的花头还不小,乍一看,牌子还挺有名的――“丁家宜”,可您再仔细看看,“丁家宜”前还戴了个“帽子”,前面加了“欧丽莎”三个字,这到底是不是同一个牌子呢?最初,那位不肯透露名字的销售人员还有点支支吾吾,再我们的一再追问下,终于开口了。


        “欧丽莎丁家宜,你们和丁家宜一样吗?”“不一样。”


        接着,我们电话联系了“丁家宜”的生产厂家贝侬生化有限公司,对方说,这不是我们的牌子。


        随后我们在网上发现,“欧丽莎丁家宜”商标是广东省汕头市一姓林的自然人于2007年先注册了“上海成瑞化妆品国际集团(香港)有限公司”,再许可授权国内企业进行生产销售的,因为“欧丽莎”三个字用非常淡的颜色标注,而且“欧丽莎丁家宜”的英文标识为TOYJ,与“丁家宜”的英文标识TJOY非常相似,所以消费者很容易误认为是丁家宜或小护士系列产品。唐小姐表示,她会先去看病,然后再与经销商及厂家再次协商,必要时会用法律武器维护自己的权益。

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