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谨慎小样多为“三无”产品

         5ml的欧莱雅绝配无瑕粉底液只需6元,15ml的兰蔻粉底液标价56元,价格便宜得让人垂涎欲滴。这些一贯以昂贵著称的国际大牌化妆品何时变得如此平易近人?买回家一看,便宜货竟然是“非卖品”。更糟糕的是,包装简单的化妆品小样很可能是过期货、变质了,甚至兑了水。

 

小样多为“三无”产品

         记者在网站上的网店和街头的化妆品小店发现很多化妆品小样。这些小样上都标有“非卖品”的字样,剂量一般在5ml-15ml,价格从几元钱到上百元不等,比商场专柜的价格便宜很多。


         记者来到万泉庄一家化妆品小店,看到不足10平米的店内摆满了包括兰芝、欧莱雅等在内的小件套装。记者仔细观看,发现小样的标签都极不规范。以高丝的一款14ml的乳液小样为例,上面根本没有生产日期和有效使用期限,也没有企业生产许可证编号。


        在华宇商场,记者在一些化妆品试用装上也没有发现生产日期、有效使用期限等信息。专柜小姐表示,这些信息都标注在外包装盒上,而外包装盒早在产品拆封之时便已经消失无踪,生产日期之类的自然也是无从考证。


        进货源头是“商业机密”


        5月11日,记者联系了出售欧莱雅系列产品小样的几位卖家。当记者对货品来源提出质疑时,部分卖家表示自己的货品有“专门的进货渠道”,而所谓专门的进货渠道,也就是开在大商场内的专柜。


        一位出售高丝“雪肌精优纯菁华乳”的卖家甚至公开表示自己本身就是大商场高丝专柜的售货员。据她介绍,“寻找专柜进货渠道是一个很复杂的过程,需要与商场专柜小姐保持相当良好的关系,一般人去找专柜小姐,她是不会卖给你的。”至于如何才能联系到专柜,这位卖家以“商业机密”为由,拒绝透露具体的信息。


        欧莱雅中国公关总监兰珍珍表示,她对自己公司的产品小样流通到市场上这一情况并不知情。从公司对产品管理控制的角度来看,目前市面上流通的欧莱雅化妆品小样“不可能是通过正规的渠道走出商场的”。据兰珍珍介绍,一般来说,化妆品生产厂家主要是和各大商场合作,每日清点货物,保证非卖品不至于流通在外。


        不过兰珍珍也不否认有可能在某些环节出现纰漏,导致产品的小样流通到市场上。“全国有如此多的欧莱雅员工,很难保证对每位专柜小姐的严格管理。”而针对网上化妆品小样销售泛滥的情况,兰珍珍也颇为无奈。她表示目前该公司已经向某些网站提出交涉,但是由于这些网站都具有经营许可证明,因此根本“无法追究其责任”,而只能寄希望于欧莱雅自身电子商务系统的完善。


        另外,记者于4月11日下午致电服务热线,针对记者对“出售小样卖家的货物来源是否可靠”的疑问,接待人员表示,该网站并不会对货物来源进行核实,因为这属于“商业机密”的范畴。消费者只能依据卖家的信用评价自己作出判断。


        小样成造假重灾区


        一位卖家告诉记者,人们网购化妆品图的就是便宜,廉价的小样正好满足人们贪图便宜的心理。虽然大家都声称自己的小样来自正规的专柜,但据她了解,网上真正来自专柜的小样只是少数,多数是从小商品市场批发来的。


        “比起正品来,小样造假容易得多。”这位网店店主说,国际知名品牌的化妆品,正品的包装都十分精美严密,一般的小作坊很难仿造。而小样包装大多十分简单,仿造非常容易。


        “像我们这些卖真货的,都会支持顾客去专柜验货,如果是假的包赔。”

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