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生发市场遭遇新人危机

         是在超市买点生发防脱洗发水试试?还是花上千儿八百进“育发中心”接受服务?被脱(秃)发问题困扰的人们,也同样被这一问题困扰着。面对琳琅满目的防脱产品和品牌林立的生发专卖店,众多消费者有些不知所措——

        


 生发市场现繁荣信誓旦旦说“神奇”


生发市场现繁荣信誓旦旦说“神奇”


        生发市场现繁荣信誓旦旦说“神奇”

        近年来,脱发患者增多已成为一个不容忽视的趋势,随之而来的是生发产品市场的“繁荣”:在超市的柜台上有各种生发水、育发膏、生发灵可供选择,各种品牌都相继推出防脱生发洗发水。而不知何时冒出的所谓“育发中心”,更是鳞次栉比地在市中心繁华地段抢占着地盘和顾客,均对外宣称其对防治脱发非常有效。

        在南昌市象山路上,记者一路走来,便看到“章光101”、“盛宏育发”、“医圣堂”、“宝顶生发”等多家“育发黑发中心”。这些产品和店家无一例外地用着各种让人信服的字眼,信誓旦旦地确保其使用效果;为了让人信服,各家店铺里都把消费者使用前后对比的照片,挂在最醒目位置上。


        产品多、品牌多,自然免不了扎堆,超市产品如此,“育发中心”也是如此。在象山路和南京西路两条繁华的街道上,常常可以看到两家不同品牌的“育发中心”相隔数十米对峙的现象,让人很容易便感受到生发市场的繁荣。


        “20天见效、无效退款,决不反弹、每月护理1~2次,可保不脱发、不白发,在短时间内白发能转黑发、脱发能生发,灵药、奇药”等等一些宣传语,在街头的一些所谓的生发店内随处可见。为迎合消费者的需求,大大小小的防脱品牌,今天这个产品宣传“9天生发,乌黑靓发”,明天那个产品声称“5天止脱,7天生发”,越演越烈的广告宣传充斥于消费者眼前,将其产品的防治脱发功效吹得神乎其神。


        “医圣堂”的服务人员告诉记者,她们店里不光对一般脂溢性脱发、“少年白”有疗效,对于病理性白发、家族遗传性白发也能治疗:“我们店里还有一种内服药,可提供头发营养,在和外用药的双重作用下,往往一个疗程就能治好白发。”


        盛宏育发黑发护理中心的客户经理则很肯定地说:3个月包治好。他介绍说,其产品通过了国际认证,不管顾客头发存在问题的时间有多长、问题有多严重,只要用了他们的产品就保准能治好。


        而“宝顶生发”的招牌就够有吸引力——长发不是神话。其负责人介绍,他们提供的产品中用生发的成分刺激毛囊、打开毛囊,然后产生黑色素,长出头发。在该店内显眼的位置上有两块铜匾,一块写着该公司产品经检验合格,落款是中国质量保证中心;另一块牌匾上写着通过了iso质量体系认证。


        在述说“神奇”的同时,众店家都有让人不得不掏腰包的“杀手锏”——无效退款!


        产品市场潜力大利润空间难想象


        据有关专家介绍,导致人们脱发的原因有很多,工作压力大、精神持续紧张、饮食结构不平衡、夜生活无规律(加班、熬夜)等不健康的生活方式是造成脱发人群越来越多的主要原因,所以,这个人群正在不断扩大,市场产品也因此多了起来。


        据了解,早在2000年,世界卫生组织就在发表的一份报告中称,脱(秃)发正成为一个全球性问题。而据国家权威卫生机构统计表明:在我国成年人群中,头发细软、枯黄、分叉、脱发的人数已超过3亿多。最新头发健康人群调查数据显示,60%的男性在25岁之前就出现脱发现象,而在30岁以前出现脱发现象的男性比例竟超过八成(83.9%),这充分说明脱发正呈现出年轻化的趋势。


        业内人士称,生发产品市场是一个巨大的蛋糕:“如果按我国1亿脱发(轻度、中度)患者中平均有30%的就医率,平均每人消费3000元来算,其市场容量约为900亿元人民币,这还是一个保守数字,更是一个不容忽视的产业市场。”


        业内人士告诉记者,由于生发市场利润大,市场也就丰富起来,有以专门店形式走专业生发路线的章光101、首福堂、博士园、韩勇9+9、易生印帝安;也有以日化产品走大众路线的索芙特、霸王丽涛;也有以国药准字号或otc西药及中药的院线;另外还有洗疗产品、外用产品、内服产品、理疗产品……上百个品牌的各种产品充斥着市场:“市场是趋利的,商家都想从这个巨大的市场中分得一杯羹。”


        记者在南昌各大超市看到,各种生发、防脱发产品多得让人无从选择。据了解,超市生发产品主要有两类:一种是普通防脱洗发水,200毫升装一般要价40元~70元,比普通洗发水贵二三倍;二是专业防脱产品,要价可达数百甚至上千元。比如,动用了巨星成龙做广告的霸王洗发液49.6元/瓶;“章志华灵黑发”65元/瓶;“保发生牌止脱育发露”159元/瓶;“章光101”130元/瓶,每个月使用3~4瓶,费用400~500元;“蔓迪(5%的米诺地尔)”180元/60毫升/瓶/月……


        比起“育发中心”来,超市的产品显然就很“小儿科”了。记者采访后了解到,到这些店里面接受服务,一般一个疗程贵的要3000余元,便宜的也要1000余元,而且一般要2~3个疗程。这样算起来,消费个上万元也是稀松平常的。


        生发产品难维权诚信危机限市场


        万先生是个生意人,他苦恼地告诉记者,他在23岁的时候就患了男性型脱发,头发就不断地减少,刚开始的时候,他就吃市场上卖的生发胶囊,吃了三四个月,头发总是长不出来,后来看了一些产品广告,又不断地尝试不同的生发育发产品,为了能长出头发,他真是花了不少冤枉钱。


        在南昌从事it工作的小王,几乎每天都要熬夜。不知什么时候开始脱发了,现在头顶上已经“寸草不生”了。小王向记者诉苦,同事们都喜欢开玩笑说“聪明的脑袋不长毛”,他笑着听可心里面很不是滋味,年纪轻轻的就这样,找女朋友也很受打击。他也是各种生发产品的试验者,但脱发现象也同样没有得到根本性的改善。


        众多消费者都表示,他们花费上万元也没有什么效果。


        在采访中,好几位年轻患者向记者表示,很担心脱发影响到仪表,让自己显得老气;甚至担心“形象不好”会影响将来的发展。也许是受这种心态驱使,很多人都选择了自己治疗脱发。有关调查显示,90%以上的脱发患者都根据广告来寻找治疗方法,或通过咨询店员来选择治脱发产品,到医院就诊的不到10%。这些就诊者中从20岁到60岁的患者都有,而且年轻人越来越多,他们来之前几乎都试过至少二、三种生发产品。


        而记者在调查中发现,所有这些店家所出售给顾客的药,生产批号上都不是药品的准字号,大部分的生发产品竟是化妆品,特卫、特妆字号的,并无药字批号的。其宣传固发、养发功效实际上是特殊化妆品的用途。


        据南昌市工商部门执法人员史忠明介绍,目前对于生发产品的投诉并不多,原因是难以鉴别和处理。另外,还因为生发产品没有危胁到社会安定和人身伤害,加上国家相关部门没有行业硬性规定,行业内部也没有任何指标去规范市场。现在市场上生发产品品种繁多,却比较混乱。按属性分,有西药及中药类,有特殊化妆品类,还有食品或保健品类,消费者很难辨别各种产品的性能。


        史忠明介绍说,我国《化妆品卫生监督条例实施细则》条例中规定,凡是防脱生发的产品,都属于特殊用途化妆品,需要通过国家卫生部或药监部审批,获得特殊用途化妆品批准文号后,才可以生产上市。而现在市场上真正获得这一批准文号的产品很少,很多产品都打着“固发”、“保发”等擦边球以蒙混过关。


        产品质量危机和操作上的不专业带来的效果危机,使得原本潜力巨大的生脱发市场出现了诚信危机,一方面市场空前繁荣,另一方面市场发展又陷入了僵局。


        头发问题缘由多应先求医再问药


        南昌市第三医院皮肤科有关专家介绍说,精神压力和不健康的生活方式是造成人们头发问题的主要原因:“不说脱发,单说白发吧,其治疗就很棘手,由于遗传原因导致的少年白头,基本上没有什么好办法,有些非遗传性早生白发的,适当用用中草药,还是有一定的效果,但用药效果也是因人而异。但是白发转黑发和生发的治疗期限都比较长。”


        一位老中医介绍说,中药何首乌是治疗脱发的,它有(生)黑发的作用,首乌丸是一种普通的中成药,没什么神奇的。但用何首乌制成各种产品后,其成分、剂量、剂型、制法,这些都会影响药物的效果。


        有关专家指出,头发由生长期到休止期需要3个月的时间,由休止期到脱落期也需要3个月的时间,因此很多生发产品宣称“短时间生长出乌黑粗壮的健康头发”是根本不可能的。专家建议,消费者患了脱发,不要着急,自己治疗脱发不可取,一定要去正规医院。医生会根据患者的脱发类型、年龄阶段、脱发时间来选择治疗方法。


        专家提醒,防止脱发首先要做到“十要”:抽烟会影响头发的正常生长,宜下决心戒烟;多吃蔬菜与水果,可防止便秘而引起脱发;保持乐观的精神状态,可防止精神因素引起的脱发和白发;饮酒会使头皮产生热气和湿气,引起脱发,宜加节制;使用对皮肤和头发都无刺激作用的弱酸性洗发膏、精、剂等;勤洗头,边洗边按摩,让头皮活眩;用胶木、黄杨木和牛角梳子梳头;使用电吹风机,要与头发保持20厘米的距离;戴帽子要注意头部通风和透气;适当调节空气,过干、过湿均不利于头发的生长。


        业内人士指出,市场上的大部分产品,只注重外部治疗,不重内部调理,这导致了许多产品治标不治本,这些企业在产品质量上就存在着严重问题。另外,很多厂商在营销广告上过分夸大产品功效,对整个生发市场产生极其严重的破坏性影响。


        南昌市消协提醒广大消费者,面对着市场上充满诱惑的广告语和各类价格不菲的防脱生发产品,消费者应该先求医后问药。目前南昌市场上各式各样的生发防脱产品,有药品、保健品、化妆品、特殊化妆品等批号,也有相当一部分属于三无产品,因此,消费者绝对不要使用没有任何批号的生发产品,以免产生不良的副作用。对市场上那些号称“无效退款”、“奇药”、“灵药”的产品,消费者千万不要轻易相信,消费者选择生发产品须谨慎。


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