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祛斑王引致消费者过敏症状

        使用祛斑王后,消费者最终竟倒下昏迷了!

        家住镇海的马女士,前不久向鄞州消保部门反映,去年12月底,她路过鄞州姜山镇上一家个体化妆品商店,花12元钱买了一瓶祛斑王。回家后,马女士未细看使用说明,就直接往脸上涂抹。几个小时后,马女士觉得满脸火辣辣的,一照镜子才发现自己已满脸红肿,眼睛也因为周围肌肉的肿胀而睁不开,不久,马女士又出现头晕、恶心、四肢无力的迹象,最终马女士昏迷倒在了家中。其时,幸亏被女儿及时发现,马女士被急送医院抢救。医生诊断认为,马女士症状是因使用化妆品后引起的严重过敏性皮疹。为此她花去医疗费2823.88元。


        上周,马女士找到姜山那家化妆品店交涉,马认为,化妆品店对此承担赔偿责任,她的要求被店主拒绝。姜山消保分会工作人员调查时发现,这瓶祛斑王的外包装显示,它是深圳产的,“柔迪”牌,根据其包装盒中的使用说明书,该产品须经过敏性测试后方可使用。该化妆品店人员认为,该店已经卖出不少同类产品,以前并未见任何过敏伤人事件发生。姜山消保分会工作人员建议马女士通过仲裁途径为自己维权。


        最终,消费仲裁裁定:马女士的过敏症状主要因该祛斑王引起,化妆品店应当承担赔偿责任;而马女士在使用该产品时,未按照使用说明进行过敏性测试,也存在一定过错;最终裁定马女士自行承担医疗费500元,其余部分则由该化妆品店承担。


        消保部门提醒消费者,在使用有过敏可能的日化用品前,一定要先做下皮肤过敏性测试,另外,购买此类商品最好到正规化妆品店去购买口碑较好的产品。

        

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