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价格不是我们品牌销售的主导因素

         百货业业内人士曾说过,化妆品柜台就是一个百货商场的门面。位于百货商场一层明显位置的化妆品柜台装修考究、装饰华丽,为商场增色不少,同时,其引进的化妆品品牌档次也可以反映这个商场的定位。由此可见,化妆品特别是知名的进口化妆品品牌在商场的显要地位,略有逛店经验的人都清楚,那些富丽堂皇的化妆品品牌每次都可以对商场的打折返券活动置若罔闻。

  “我们的定位是奢侈品(Luxury),而非大众品,价格不是我们品牌销售的主导因素,而品牌形象才是最重要的。”拥有众多高档化妆品品牌的“欧莱雅中国”公司高档化妆品部公关主任秦咏说。

  当年,玛丽琏·梦露的一句“我穿香奈尔5号(香水)睡觉”,可以说最传神地道出了高档化妆品的本质,其精神诉求远远大于物质诉求。

  “降价反而会使我们失去客户!”主要负责GIORGIOARMANI(阿玛尼)和HR(海琏娜)品牌推广的秦咏说,“我们的品牌价值是由优质的产品、服务、专业的美

  容顾问以及对客户的其他福利,通过长期的考验构筑起来的,培养出了理性、成熟的消费群,他们接受了品牌所带来的精神方面的附加值,他们的忠实度是不受价格左右的。”

  ChristinaDior(迪奥)香水的公关经理徐莹指出,对于笼络其固定消费群,他们自有一套“用心良苦”的办法,比如建立会员俱乐部、实行会员积分、按积分赠礼、不定期组织会员参加插花、明星PARTY等活动。“我们对消费者承诺全年不打折,在我们看来打折是最初级最简单的促销方式,而且有时候甚至会造成适得其反的作用,因为在打折时才购买你的产品的人,大部分不是你的固定消费者。”

  DIOR有一款香水叫“POI-SON”(毒药),YSL(伊夫·圣·洛朗)更明目张胆地为其一款香水取名为OPIUM(鸦片),有人认为,这就是包括高档化妆品在内的所有奢侈品的特质———“精神鸦片”。奢侈品竭尽所能地营造成一种氛围,让置身其中的人被“催眠”,让膨胀的物欲在精神上获得满足。当然,如果有足够的经济实力的话,被如此享受的“催眠”有何妨,这时候,谁会在乎价格?

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