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专家点拨:培训专才十分稀缺

    随着时尚业的发达和人们美容意识的增强,中国的化妆品业近年来发展迅猛,化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长。目前,全国有化妆品生产企业近3000家,其中包括美国宝洁、日本资生堂等外资企业约500家,并形成了约24万人的庞大队伍。在上海,甚至出现了像“靓妆”这样的超大规模化妆品卖场。在采访中记者得知,到2010年,全国美容化妆品行业总收入预计将突破3000亿元,而化妆品产品的销售也可能达到600多亿元。

  专家点拨:培训专才十分稀缺

  化妆品行业从业人员的需求量不断增大,企业尤其需要高级人才的加盟。目前,高级美容讲师、美容导师、业务主管等都是该行业内急需的人才。除了寻找经验丰富的资深化妆品行业从业者外,相当一部分企业开始注重员工的内部培养。然而,目前市场上能为企业培养员工的培训专才十分稀缺。

  在化妆品业中,培训师的需求量非常大,但对其素质的要求也比较高,除了美容化妆学之外,心理学、公关学、沟通学等都是培训师的“看家法宝”。因为,化妆行业的培训师,除了教给人一种知识之外,更重要的是传递一种生活观念,帮客户树立起自信。除了产品本身的品质之外,培训师要靠自己的魅力和感情来维系客户。

  由于化妆品行业的特殊性质,大部分岗位对从业人员外表有较高要求,特别是销售人员和培训师,还需要对美容有一定程度的了解,对时尚有敏感度。因此,有意进入此行业的求职人士应该注意培养自己的外在气质和对时尚的敏感度。

  咨询培训类

  咨询师助理岗位描述:1、美容顾问美容知识、技巧和产品知识的培训;2、美容沙龙活动的策划及实施。

  职位要求:1、大专以上学历;2、气质佳,良好的沟通、表达能力和亲和力,执行能力强;3、具有专业的皮肤知识和彩妆技巧;4、良好的授课及企划制作能力,熟练使用办公软件,对流行时尚敏感。

  培训师助理岗位要求:1、实施美容顾问各阶段的培训课程;2、撰写、汇总培训教材、文件及报表;3、辅导及考核美容顾问现场专业技能;4、监督、评估项目的执行情况。

  职位要求:1、.大专或同等以上学历;2、熟悉化妆品行业市场状况及零售专柜操作流程(必备条件);3、气质佳,良好的沟通、表达能力和亲和力,执行能力强;4、具有专业的皮肤知识和彩妆技巧。

  销售类

  销售代表岗位描述:1、开发销售渠道,健全并维护销售网络;2、执行公司销售政策和市场推广计划,达到公司销售目标;3、为客户提供优质和快速的服务,建立并维护良好的客户关系。

  职位要求:1、大专以上学历;2、热爱销售工作,关注时尚品牌,具有较强的沟通能力;3、乐于承担较大的工作强度和压力,具有开拓和团队精神;4、能适应经常出差或长驻外地。

  市场策划岗位描述:1、收集零售市场讯息,协助分析消费趋势及竞争对手动向;2、根据市场计划制定相应的促销方案并跟踪执行;3、根据各地实际情况策划有针对性的地区促销活动,并跟踪结果及时调整。

  职位要求:1、相关专业大专以上学历;2、良好的市场敏感度和策划能力,对化妆品行业熟悉;3、良好的计算机应用能力,熟练的英语表达能力。

  行政人事类

  客服代表岗位描述:1、为产品销售提供售前、售中、售后的技术支持;2、与销售部门配合,不断开拓新市场;3、处理客户投诉,与客户保持良好关系。

  职位要求:1、大专及以上学历;2、工作积极、主动、细心,观察力较强,对客户的反应能灵活应对;3、待人热情、亲和力强;4、对时尚敏感,了解化妆品行业。

  人事专员岗位描述:1、协助进行薪资、培训、招聘的执行工作;3、协助完善与更新公司现有规章制度;4、负责收集人力资源工作相关信息。

  职位要求1、人力资源管理或心理学等相关专业,大专以上学历;2、敏锐的洞察力,专业的判断能力;3、出色的表达和沟通能力。


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