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透析“花王”的创新传奇(2)

        在全世界都享有声誉的统一品牌“碧柔”一词,最早的语源出自“Bios”+“Ore”,原文来自希腊语,意为“满足的”(Ore)“生活”(Bios),其包含了这样的意思:保持清爽而且干净的肌肤,和过着“充实的生活”是直接联系在一起的。因此,碧柔品牌的广告语为“清纯的肌肤,闪耀的生活”。

  碧柔品牌的最大特征就是持续不断开发出新的产品投入市场,这是一种积极的扩张战略。值得特别一提的要数“碧柔卸妆用洁面棉”。

   这一产品就像它的名称一样,即使不洗脸,用浸透了洗脸液的棉球擦脸也可以完成卸妆。这是回应消费者洗脸或者入浴之前简单卸个妆的需求。

  和“卸妆用洁面棉”相同,创造出新的肌肤护理习惯的还有“碧柔毛孔清洁贴”,这是针对一般洗脸很难除去的毛孔中的黑头(由角质、皮脂、蛋白质成分组成的污垢),能轻松将毛孔内的黑头清除干净的洁面贴。这一商品提出了“清洁毛孔”的肌肤护理新理念,成为市场上引起轰动的话题,而清洁毛孔的习惯也为越来越多的人所接受。

  另外,新产品还有“碧柔U泡泡澡巾”,这是浸透了沐浴液的一条澡巾,很快就能产生大量的泡沫,洗干净身体。这一产品的三层网状构造能吸进空气,产生大量微小的泡沫,而且很快就能干燥,保持清洁的状态。没有香皂的时候用这个最合适不过了。

  对于花王来说,制造出“碧柔”这一品牌的系列商品,是发掘了从脸部到身体的细致护理的需求。作为个人护理产品,根据各种情况下的保养习惯提出护理方案,开拓了新的护肤行为的领域。

  在采用新技术的同时,不能缺少对消费者行为的预测以及如何将消费者行为实体化的构想。

  “碧柔”在护肤方面不断更新着消费者的意识,在间隙市场上取得成功的同时,完成了品牌化的过程,终于成为大型品牌。

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