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专业管理需系统教育支撑

    随着美容化妆品市场从供不应求到供大于求的转变,以及消费者从感性消费到理性消费进而到情感消费的转变,美容化妆品行业第一个调整期已经到来。与此同时,国际美妆企业纷纷抢滩中国市场,国内美妆企业直接面临着国际市场的竞争与考验。今年以来,美妆企业更是一再接受着这一波接一波的阵痛:那些原本基础薄弱、产品质量超标的企业,已经倒下一大片,而一些曾风光一时的知名品牌企业,也抵挡不住经营的风险和管理的危机,陷入风雨飘摇的境地。

    美妆企业如何能于激烈竞争中立于不败?笔者以为,关键还是要扭转急功近利的心态,从以业务为核心到以管理为核心的经营转变,扎扎实实练好企业的内功。只有完成了这种转变,企业才能持续生存和发展。而这一切的焦点,就是企业的领导人和中高层管理人员素质的提高。 

    专业管理需系统教育支撑

    面临着内外交困的危机,美妆企业的规范化、专业化的管理势在必行。而众所周知的现状是,美妆企业的领导人和中高层管理人员绝大多数急待提升自身经营管理水平。美妆行业特别是专业线,长期以来把教育作为一种营销手段,但自身的从业人员的教育程度却是普遍偏低的。而且传统的美妆企业教育普遍存在着重技术轻文化、重技巧轻管理,重感性轻理性等弊端。对于企业的经营管理,更多是摸着石头过河,以偶然的成功来作为企业经营发展的模式。结果是市场一有变化,企业就如多米诺骨牌效应,倒下一大片。

    当然,我们也欣喜地看到,很多先知先觉的美妆企业领导人纷纷踏入高校的大门,充实经管管理专业知识;在众多招商推广会的培训活动中,也加入了关于经营和管理的课程。但我们不得不清醒地认识到,企业的经营管理,是一个系统的工程。专业化的管理,需要系统的高层次教育来达成。这个经营管理系统,包括企业内部和企业外部。对内,包括企业领导人、中高层管理人员都需要接受系统的经营管理培训教育,只有这样,企业的经营管理系统才有了人才的支持,企业的经营战略和管理思想,才有贯彻和实施的基础。而对外,在价值链上的关系客户,如经销商、美容院等,也需要同步提高经营管理水平,这样企业才能继续把经营战略往终端延伸,最终实现企业的效益和价值。

    教育为美妆企业添活力

    提到专业化、系统化和高层次的经营管理教育,首推EMBA课程。在职经理工商管理硕士(EMBA)教育具有实用性的特点,国外著名企业的领导人80%接受过EMBA教育。EMBA注重培养人的思考能力和开阔的视野,同时也注重培养人的竞争意识和高压力下的承受能力,从而提高领导素质和能力。这样的教育对于亟待调整提高的美妆行业管理水平有重要意义。目前国内美容行业迫切需要规范化管理,尤其对于美容连锁店这样上规模的经营,从技术到管理,阻碍了美容业的发展水平。而美妆EMBA能更专业地指导解决美妆从业人员在转变过程中面临的种种复杂问题。在欧美、日本、韩国也已开设有高端美容学历教育。因此,EMBA规范教育在中国美容业不仅颇为需求,也有相应的国际行业的借鉴。

    著名日化企业好迪公司非常注重为员工制定长远的职业规划,提供不同层次的培训机会,中层管理人员还可以参加知名高校的MBA课程培训。同时,该企业从2002年开始,投入大量的经费,组织经销商分别到四川、北京等著名大学学习。著名的专业线企业尹姬公司,也在今年的6月份,出资组织经销商以及企业的中高管理人员到中山大学参加为期一年的EMBA课程学习,并有计划把其属下各品牌的经销商分批送到中大参加专业和系统的学习。

    著名的经营管理专家子旋博士更是首先提出了构建美妆企业大学的设想,尝试把规范、系统的教育引进美妆行业,协助企业建立规范、系统和持续的教育培训体系。我们热切期待着”美妆企业大学“这种全新的高层次、系统化的专业教育,为美妆企业注入活动和生机,为企业的持续发展提供强有力的支持。

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