时尚
时装奢华明星婚嫁手袋鞋履
美容
化妆护肤美妆中心发型评测医学美容
美体
瘦身健康家居情感美食亲子
互动
论坛专题魔发镜试用达人魔妆镜

零售药店实现品牌化经营

    目前,国内零售药店化妆品经营在化妆品整体市场消费总额中的占比仅为的2%,可见药店经营化妆品的空间还很大。但是,市场不会因为有空间而自发形成,关键在于如何以药补妆、药妆互推,形成专业化的药妆市场。过去的2005年国内化妆品消费总量为680亿元。如果运作得当,药店完全有可能通过组合品种、品牌的合力,与化妆品经营实现对接,并在药妆店培育的过程中,培育全新的消费群体。 

    做足差异化文章

    药妆店虽然将药与妆作为主要的经营品类,但真正的药妆店的经营范围还应该同时包括:各类洗漱用品、健康食品、营养功能食品(含婴儿专用、儿童益智、糖尿病、心脑血病患者、老年人专用食品等专营区)、家用型中小医疗器械、健美器材、功能型健美用品、药膳成品及其相关原料、治疗功能型各类保健饮料等。另外,非药品类商品品种的经营不能过杂,陈列展示不能随意,这样会让消费者失去对药店的信任。

    药妆店除了在上述品种品规的经营中形成与消费者个人保健、护理需求及家庭生活一定的关联性外,还应在服务上具备专业药店经营化妆品的特有专长。以专业关怀和细致服务抓住特定消费群体。诸如营养师咨询、医学专业护理、美容、护肤咨询等。这些更具针对性的专业建议、推荐和带有免费培训内容的服务,使消费者在购药的同时,也在药师的指导下购买合适的化妆品,从而在消费和使用过程中真正感受到方便。这些特色服务是化妆品传统经营渠道无法替代的,能够让消费者真正感到安全、专业,使其在“健康美丽”的需求中将药店作为消费的首选地点。药妆店要不断加强店员的知识与操作技术培训,以适应化妆品与药品的双向经营;应配备适宜药妆店经营的专业护理师和药师,提升药店在消费者心目中专业服务的满意度,凸显与其他相关商品服务的显著差异性。

    选择多样化品类

    目前,在国际化妆品市场中,有将近1/4的化妆品是功能性化妆品。整个化妆品产业为适应市场需求的变化和竞争差异化的趋势,一方面正向功能性细分转型,并在转型过程中强调差异化、针对性;另一方面化工合成制剂正向植物制剂发展,天然环保概念已成为市场追踪的热点。这些因素决定着药妆店能否做细、做深特定市场,特别是在绿色天然化妆品领域中能否有所作为。

    就目前我国药店经营的化妆品来讲,VICHY(薇姿)、URIAGE(依泉)、AVENE(雅漾)、LAROCHE-POSAY(理肤泉)均属法国品牌,且品牌代理商的集中度相对较高。药店与这些品牌目前多以场租方式进行专柜经营,并没有形成与这些品牌之间固定的市场合作伙伴关系。药店经营的化妆品品类,还可以在更大的范围中加以选择。品类上除了护肤、养颜、防晒外,还有天然香薰系列、面膜系列、中药成分的化妆品、中药洗泡类护肤系列、提神醒脑的香水系列、男士专用功能性化妆品系列、功能性香皂、香油、减肥塑身的化妆用品系列等。药妆店应通过扩大品种,提高不同消费者差异需求满足度。只有在正品类经营上扩大了视野,传统标准药店在向药妆店转化的过程中,才能在经营商品的结构上形成新的格局,真正以品类优势形成药妆店的商品结构特性。

    实现品牌化经营 

    药店要从药妆经营中真正获取“财源”,还必须对经营策略进行渐进式的定位。药妆店在初设阶段,可以向化妆品品牌商要求品种代理,通过拓展市场,形成一定的占有率后,可向生产商要求直供经营,待市场规模达到化妆品品牌生产商愿意接订单生产的程度时,药妆店就应该走贴牌生产、定向要货之路。唯有这样,药妆店的经营毛利才会不断提高,参与化妆品市场的经营竞争才有后劲,低价、优质、安全的概念以及药妆店特有的亲和力才会在消费者心目中形成。由此,药妆店的经营不仅是为了从化妆品中获取一块利润,更大的伏笔在于培育和占据更有潜力的未来市场,造就药店更适应现代生活、适应市场变化的抗风险经营能力。

提示:支持键盘“← →”键翻页
网友关注热点