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医疗美容市场存在的问题

    目前,由于医疗美容市场较为混乱,美容医师队伍鱼龙混杂,美容用品良莠不齐,美容质量更是难以保证。一般来说,医疗美容市场存在如下常见问题: 

    1.广告夸大宣传医疗美容机构在广告上就“人造美女”等大做文章,夸大宣传,误导消费者,例如“无痛苦”、“无疤痕”、“签约服务”、“不满意无条件退款”等等。实际上,这些宣传均是一些幌子,因为医疗美容并非普通美容服务,它本身就具有一定的风险。有些医疗广告打出“微创无疤痕”,其中将“无疤痕”三字醒目突出,而将“微创”二字隐蔽缩小。事实上,“微创无疤痕”本身就是一个矛盾,任何手术都会有创伤、有疤痕,“无疤痕”不过是将手术的伤口设计在了比较隐蔽的地方而已。

    2.价格混乱由于医疗美容业缺乏统一的价格调控机制,许多商家为争夺客源,大打价格战,在标价的基础上竞相打折,恶性价格竞争扰乱了行业秩序。比如,同是割双眼皮,价格从200元至1500元不等,相差非常悬殊,让消费者无从选择,而过低的价格背后,可能是低劣的美容品质。

    3.术前检查形同虚设做整形手术前进行常规的医疗检查是必不可少的,但一些医疗美容机构却对该环节能省则省。如有的整形美容院事前告知顾客要收取检查费若干元,但在促销期间,检查费一律免收,这样就使顾客感觉节省了一笔费用,生意容易成交。但这种“免费检查”一般是走走过场,然后用高额的手术费用将免去的检查费悄悄补足。正规的美容整形医院一般要求术前进行常规检查,所有检查费用最多50元左右,然后医院根据检查结果来确定手术能否进行。

    4.不告知手术风险根据2002年5月1日开始实施的《医疗美容服务管理办法》规定,执业医师在实施治疗前,必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等,并取得就医者本人或监护人的签字同意。但有的美容院因为害怕告知了风险后,顾客放弃美容,影响收入,在手术前故意不向顾客告知风险,其合同中也没有关于手术失败责任的规定。

    5.隐瞒资质,欺骗顾客《医疗美容服务管理办法》规定,负责实施医疗美容项目的主诊医师必须同时具备下列条件:具有执业医师资格,经执业医师注册机关注册;具有从事相关临床学科工作经历,其中,负责实施美容外科项目的医师应具有6年以上从事美容外科或整形外科等相关专业临床工作经历;经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上。但部分美容院不向顾客出示医生资质证明,那里的“医生”也往往没有资质证明,对顾客隐瞒真相进行欺诈。

    6.项目经营超出范围《医疗美容服务管理办法》明确规定,凡是开展医疗美容的机构,一定要有当地卫生主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》,而且要悬挂在店内公示。对医学美容中心、医学美容门诊部或医学美容诊所等不同的医学美容机构,都有基本的标准及执业范围的规定。各医学美容机构只能在卫生部门审批的美容项目内进行手术,不得超范围经营。但目前市场上一些医学美容机构只有《营业执照》,没有《医疗机构执业许可证》。有些医学美容机构虽然获得了《医疗机构执业许可证》,却在审批的美容项目范围之外开展手术。

    针对上述情况,消费者可以从以下几个方面避免踏入医疗美容陷阱:(1)对医疗美容从业人员进行审查。消费者在术前要求查看医疗美容医生资质证明。医疗美容执业医生应该具备三证,即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生执业资格证》。(2)对医疗美容机构进行审查。获得《医疗机构执业许可证》是从事医疗美容服务的最基本的要求,消费者在进行美容整形手术前,首先应审查该美容机构是否获得了《医疗机构执业许可证》;其次是对美容整形项目的审查,了解该美容机构进行的美容项目是否在审批范围之内。(3)“货比三家”,选择质量信得过的医疗美容机构。目前医疗美容市场还不完全成熟,价格比较混乱,广告虚假宣传现象突出,所以应在充分了解多家美容机构实力、设备条件、价格等方面后再做决定。(4)每个手术都有3%~10%的并发症风险,手术越大,手术风险越大,所以术前应有充分的心理准备,多和医生交流,不要盲目行动。

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