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从低起点高标准创业(2)

15.项目累计启动资金和周转现金测算;
 
【选址、店铺装修以及人员招募和培训】

选址是品牌特许连锁经营中最为至关重要的一个环节,一般的上游品牌厂家都会要求由经营者本人按照既定的原则进行初选3处以上,最后由特许品牌厂家派员实地指导选址。因为未来店铺位置的好坏,其实就是如何能够更多、更广泛、更直接地与目标客户进行接触和感受,所以店铺位置的优劣和所处的氛围,直接关系到店铺的生意以及店铺能否尽快收回投资成本、实现赢利,甚至关系到存亡。

1.店铺的装修一般以简约、时尚为格调,特许品牌厂家负责维护品牌的统一形象和风格要素,由经营者提供实际空间和尺寸,再由特许品牌厂家人员提供专业设计,最后再由特许品牌厂家装修技师现场指导装修作业,最后负责统一实地验收。
2.营业人员的招募:当选址工作确定以后,就可以同步开展店铺营业人员的招募工作了,一般情况下,特许品牌厂家会负责指导、协助经营者进行人员招聘。

3.营业人员的培训:在店面装修期间,特许品牌厂家会要求经营者本人或者亲属,以及一名营业人员代表(未来店长)前往特许品牌厂家本部,接受封闭式的开业前系统知识培训;

【店铺开业与营业经营】

开业策划:特许品牌厂家会结合当地的人文特色,负责提供独具匠心的开业策划实施方案;
1.商品陈列:由特许品牌厂家指定专业人员进行指导店铺的商品陈列艺术;
2.销售指导:店铺开业期间以及试营业期间,由特许品牌厂家指定专业人员在现场进行销售指导和营业技巧的现场培训;
3.店铺经营与个性化服务:开业聚人气,这是长期迎客的第一步,万事俱备,只等东风。那么开业前一定要费一些思量,去考虑如何赚足人气,赚足眼球。在特许品牌厂家的开业策划方案的基础上,一定还要下工夫围绕着如何在尽可能的聚人气上下工夫!特许品牌厂家会适时统一策划和导入年度、季度、月度销售促销方案和个性化服务方案,以及后续的全方位提升店铺业绩升级资格培训;
4.做好店铺的形象宣传与常规促销:经营过程中,除了特许品牌厂家统一的宣传和促销外,经营创业者也需要八仙过海、各显其能,自发主动地进行产品品牌宣传与推广,定期针对会员实施的个性化促销激励活动,以期有效提升店铺的形象和生意额指标。

【结尾】

美妆业和个人护理用品业特许品牌专卖店在消费者心目中往往与时尚、尊贵、品牌的象征,由于有专卖的特性,所以具备垄断的排他性优势,所以店铺的整体感觉以及氛围营造就显得尤为重要了。除此之外,开设店铺选择品牌的同时,还必须要有丰厚的利润支撑和完善的品牌特许加盟制度(区域市场保护和质量品质保证)。无论选择进口品牌还是国产品牌,其产品及品牌必须具备如下5项特点:
1.企业和品牌文化,专业性优势,产品利益点的主诉、个性和品味;
2.产品的系列化和品质感以及消费者的客户服务跟进等措施;
3.产品的形式感和价值感以及全系列产品外包装规范;
4.产品的经营利润要够,价格空间相对较大,品项条码数足以支撑店铺销量;
5.特许品牌厂家对专卖店的营业指导和运行支持措施;
以笔者多年的从业经验,纵观国内美妆业和个人护理用品业整个市场的发展和走势,谨慎考评并选择优质的特许品牌厂家进行跟进创业,一般来说经营的风险要比自己单独创业的风险低很多。但是,如果经营创业者缺乏审慎的心理,稳健的经营意识,诚信的经营态度,不断创新的经营思维,也还是有可能陷入陈戈扬沙、积重难返的尴尬境地!

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