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三万元美容卡竟一个月花光

  “美容”在我们的生活里是越来越普遍,谁不想保持年轻漂亮呢?不过家住杭州东新园小区的宋女士,却为了美容卡的事烦透了。她怎么也想不通,花3万元办的一张美容卡,本来说可以用3年的,可才用了一个来月,卡里居然快没钱了。

  宋女士今年50多岁了,平时很注意保养, 9月底,她在家门口的贝娜妃莎美容店,买了一张美容卡,说好是三万块钱享受三年的全套美容。可是很快,宋女士不满意了。“预约说好2点的,给别人去做了。”

  除了服务不好之外,还发生了一件事,让她对美容店很不信任。“拿过来的竟然是空瓶。”

  这下,宋女士想退卡了。可是办卡容易、退卡难,交涉了四五次,店方终于同意退卡。可当经理拿出清单时,宋女士惊呆了,已经消费了25380元!本来讲好可以用三年的,为什么只用了一个月时间,就要2万5千多呢?经理这才说了,既然你要退卡,就不能享受优惠价了。按照原价,就该付这么多钱。

  记者陪着宋女士,来到了杭州香积寺路上的这家贝娜妃莎美容店。杭州贝娜妃莎美容店香积寺路分店培训主管:“3万元不是一次付清的,是买了产品以后升级,才能享受服务的,退是很难退的。”

  店长也承认,服务是有不到位的地方,不过,她们还是希望宋女士能继续做下去。双方僵持不下,帮忙记者电话联系上了贝娜妃莎美容店的赵经理,协调之后,赵经理表示前面的那张清单只是一个粗略估计,双方是可以再进行协商的。

  杭州贝娜妃莎美容店赵经理:“我和财务联系一下,和宋女士再协商一下。……”

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