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网购的化妆品被“偷梁换柱”

  花180元钱购买某知名品牌香水,拆开包装一试竟有些刺鼻。昨日,衣娜(化名)找到记者,称其网购的产品被“偷梁换柱”,“专柜小姐说可能是劣质花露水之类的东西”。

  [事件] 同品牌香水 网购的刺鼻?

  2008年11月末,衣娜在一次逛街时偶然看中了某品牌香水,试香后十分中意,但考虑到香水高昂的价格,她并没有当场购买。

  一周后,衣娜发现同品牌香水在网上也有出售,而且价格相对便宜。在和卖家聊天过程中,衣娜得知卖方是位女性,很年轻,“说话挺实在的,说香水是自己男友从国外给她带的,她开封后觉得不适合自己,便想转手,可以给我再算便宜点。 ”感觉对方态度诚恳,衣娜觉得应该没什么问题,于是通过网上银行将钱汇了过去。

  今年1月8日,衣娜购买的香水到货。“包装很精致,和我在商场里看到的一样。 ”衣娜迫不及待地打开包装,在自己手腕处喷了一下,“一喷出来就觉得味道有点刺鼻”,衣娜说味道和她在专柜试香时闻到的相去甚远,“(专柜)那个很清淡,这个特别浓烈”。后来,衣娜又找朋友帮其鉴别,“她同事就有用这款香水的,她也说肯定不是这个味道”,经朋友确定自己被骗,衣娜立即上网想要退货,“得先申诉、鉴定,等审批下来才有可能退款,很麻烦”,衣娜气愤地说。

  [揭秘] 化妆品分为 原装和分装

  昨日,记者陪同衣娜一起来到位于某商场内的该品牌销售专柜前,从事两年该品牌销售工作的许某告诉记者,在衣娜之前,她曾为另一位女士鉴定过该品牌化妆品的真伪,对于衣娜网购的香水,许某称瓶子是正品,但香水本身绝不是该品牌原装。

  许某称,业内对化妆品有两种说法,一种是分装,一种是原装。所谓原装就是化妆品厂商直接生产,而分装其实就是灌装。而现在网上好多不法卖家销售分装化妆品。“他们为了证明自己卖的是真品,打着‘朋友赠送但自己不合意’,或者打着有获得正品的特殊渠道等幌子,其实他们四处收集品牌化妆品的空瓶,自己灌装劣质化妆品。 ”许某表示品牌化妆品都是通过正规渠道销售,几乎没有通过其他途径流入市场的。

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