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免费体验美容美体暗藏陷阱

  逛街时遇到免费美容,却在美容师的游说下,花800元订购了2件总价3000元的内衣,消费者发觉上当,想退货却遭商家拒绝。大学生小王向本报投诉后,在鼓楼区工商局的协调下,美容院退还了800元订购款。

  20岁的小王是福建农林大学的大三学生。2008年12月初,她在逛街时被一名自称是香港“可诺丹婷”的推广人员拉住,对方称美容院正在做活动,可以免费为顾客做一次美容。

  小王跟着业务员走进位于福州东大路花开富贵18楼的可诺丹婷美容美体连锁机构,接受了一次免费刮痧治疗。在美容师的推荐下,小王购买了一套300多元的贴膜,美容院赠送给小王一张月卡,可以免费做4次刮痧。

  2008年12月25日,小王来到美容院做刮痧,美容师称美容院聘请了一位女性胸部保养专家,可以帮小王做检查。专家检查后称小王胸部下垂、外扩,有乳房小叶增生等问题。美容师告诉小王,店里有一种内衣可以治疗这些毛病,这种内衣一套要5000多元。小王说自己没那么多钱。美容师又找来店长,店长称可以“内部价”卖给小王,钱不够还可以分期付款。于是,小王花了800元预订了2件总价为3000元的内衣。

  小王离开后觉得有点不对劲,返回表示自己不想要内衣了,却被拒绝。

  次日下午,记者跟随小王来到该美容机构。店长表示,小王买的内衣是在广东定做的,订单通过电脑已传给了厂家。“这是定做的,退掉了卖给谁去?”店长指着收据上一行模糊的字说,小王交钱时,她们都备注了“产品概不退款”的字样。“现在不想要了,订购款是不能退的。”

  记者想看看美容院的内衣样式,被“没有现货”为由拒绝。记者注意到,美容院的货架上整齐地摆放着十余套内衣样品,这些内衣样品既没有包装袋也没有吊牌,只是用透明塑料袋简单地包着。经一再要求,该店长拿出了几份广东某检测机构出具的所谓的塑身文胸、内衣、内裤的“检测报告”,而均是复印件。记者提出想复印一份,但遭到对方拒绝。对于记者质疑的“美容美体机构为何销售内衣”,该负责人称他们是代一家贸易公司销售。

  随后,经过鼓楼区工商局执法人员的现场协调,美容院同意全额退还小王的800元订货款。

  通过查询发现,“可诺丹婷”在福州有多家分店,一般坐落于繁华商业区的写字楼里,比如杨桥路的中闽大厦、侨雄商业广场,东大路的花开富贵。他们的推广人员每天就在各分店附近,成群结队地拦住路过的女市民,以抽奖、市场调查、免费美容的名义,吸引善良的爱美女性进店。之后再以模糊宣传、甚至带强制性地推销高额的产品或者美容项目,上当受骗的人们往往吃哑巴亏。

  一位福州的刘小姐也被拉到了东街口的“可诺丹婷”,“说是免费,结果一定要我办年卡,四五个人围着我一个劲地说,说了一个多小时,没停过,最后达成一致要我先交定金100元,剩下的380元等下次过来再给他们”。无奈刘小姐身上没带现金,只好刷卡,“当时也没太注意,回来后去取钱时才发现,他们居然刷了480!”刘小姐愤怒地说,“这根本就是欺骗嘛!”

  鼓楼区工商局工作人员受访时表示,近段时间以来,他们接到大量针对福州街头上频频出现的“免费体验美容美体”的相关投诉,免费背后,其实暗藏着不为人知的陷阱。执法人员建议消费者提高警惕,试用前最好问清楚免费的产品和项目,不要轻易上当。

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