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私人美容服务在国内大行其道

        消费者自我意识的日渐提升,需要消费领域提供相应的产品和服务加以满足,而足不出户就可以享受“美”的服务,现在已经可以变成现实。目前,美容师、发型师、形象顾问为顾客提供上门服务,成了美容美发行业的热点。

  闻小姐是南京某理发店的发型师,5年的工作经验让她有了不俗的手艺和丰富的客源。闻小姐说,私人理发师在南京已经出现近两年了,一般都是手艺好、人缘佳的资深发型师。他们根据顾客的职业、年龄、脸型、气质、服装、季节及出入不同场所等特点,24小时上门为顾客进行发型设计、理发、修发、护发等服务。这种服务让顾客享受到了一种VIP贵宾服务,顾客可以一边谈生意,一边修发护发。

   闻小姐的顾客一般都是平时比较熟悉的朋友,通过口口相传介绍新的顾客。而这些人中有许多是白领和老板,他们收入高,观念新,虽然花费高一点,但他们还是对这种更加方便、优质的服务方式欣然接受。闻小姐上门服务一次的价格一般都在50到100元之间,比在理发店里做发型师的收费高一些。

  在北京,私人美容师这个新行当也是炙手可热。某品牌连锁美容院的一级美容师田苗是香港人,2004年初来到北京,她的工作除了为其他美容师提供技术指导外,其他大部分时间都是外出为顾客提供个性化服务。

  田苗作为私人美容师的主要职责是提供个性化“诊断”和“治疗”,并根据季节和肤质为顾客选择适合的护理品和化妆品,制定最合适的保养计划。 作为私人美容顾问,她现在有10名以上的固定顾客,每位顾客的月消费少则数千元,多则上万元,她自己的月收入一般都在万元以上。

  在郑州一家广告公司工作的樊小姐今年29岁,她这样解释自己请私人形象顾问的原因:“想抓住青春的尾巴,更想让自己的整体形象能和不断提升的职位相匹配,在朋友的介绍下,‘斥巨资’请了私人形象顾问。”为她提供服务的是郑州一家形象咨询有限公司的形象总监李艳萍。

  李艳萍说,她的形象顾问工作包括:个人着装色彩测试和色彩搭配应用技巧、个人风格测试及款式定位、个人化妆特点指导及化妆技法讲授、衣橱管理、重大场合搭配指导等。私人形象顾问的工作流程跟到色彩咨询公司类似,都是先确定个人适合的色彩和着装风格,然后由形象顾问陪同顾客到商场购物。这大概需要一天时间。樊小姐要为这两天的全套服务支付3000元左右的费用,相当于郑州中高收入阶层一个月的工资。

  私人服务在国内大行其道,为美容美发业的发展拓展了新的空间,但目前仍然处于市场启蒙状态。

  由于尚处于萌芽阶段,市场往往需要某个方面的全能型顾问。如在美容美发业中,美容师除了会简单地操作美容工序外,还需要较高的专业知识,如提供美容咨询、色彩咨询、衣橱咨询服务等。私人美容顾问更高层的工作是私人形象设计师,工作属于更为综合的范畴。而同时懂得美容与形象设计、美发与形象设计或者三者兼顾的私人顾问,远远要比一个只懂某方面专业知识的顾问吃得开,因为照目前的消费水准,不用花一倍的钱就可以得到两项综合型的服务,顾客会觉得比较划算。随着几年后这个市场逐渐成熟,市场就必须加以细分。

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