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网店PK实体店,胜败几何?

 网店PK实体店,胜败几何?

        2008年三季度全球主要零售商增长幅度比较(数据来源:沃尔玛、eBay、亚马逊、淘宝网)

        2008年10月,我受客户委托前往合肥蚌埠一带为其铺货到实体店的化妆品做市场调查,当地怀远县下面一个普通小镇上的化妆品店老板告诉我,时常会有顾客在店里买了化妆品后回家上网去查找并比较价格,如果发现网上价格比店里价格要便宜,就会冲到店里跟老板扯皮买贵了,这一度让老板很伤脑筋。原本我以为只有在大中型城市才会有的现象,竟然在这样一个经济并不发达、信息相对闭塞的地区也快速的复制上演,由此可见互联网的渗透力是如此强大,消费者的觉醒意识是如此显著。

        无独有偶,最近又听到经销商不断抱怨厂家不该将化妆品的零售价发布到公司网站上,因为信息的高度透明与快速传播将逼迫实体店不敢肆意提高产品单价。可见,网店与实体店之间的PK已经无法避免。

        俗话说“一个便宜三个爱”,中国的女性消费者们对价格的高度敏感由来以久,互联网的快速普及令她们掌握了价格比较的利器,更加自由快捷的网络购物方式也令大众不再青睐实体店殷勤的体验式服务。实体店老板们整天在盘算如何留住宝贵的顾客,网店店主们也在竭尽全力创造更高的浏览点击率,一场看不见硝烟的持久战正在我们身边激烈上演。

        说到网购,不得不提淘宝网,根据其2009年的最新数据公布,2008年该网站的年交易额达到999.6亿元,其中化妆品类的销售额达到40个亿,相当于全球最大的化妆品集团欧莱雅(包括旗下16个知名子品牌)在中国全年的销量。除淘宝之外,各种类型的化妆品购物网站更是多如牛毛,在众多女大学生们、女白领们、家庭主妇们新式消费习惯的推动下,令化妆品成为在互联网上销售收入排名第三的行业,而其背后的消费群无疑是最庞大的。

 网店PK实体店,胜败几何?

        巨大的利益蛋糕正在诱惑着越来越多的化妆品企业试水网销,这说明,化妆品网上销售的前景与巨大潜力得到了众多品牌的肯定。但是,网店真的就能超越实体店吗?谁会是最后的赢家?让我们来看看网店与实体店之间短兵相接的PK焦点吧。

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