时尚
时装奢华明星婚嫁手袋鞋履
美容
化妆护肤美妆中心发型评测医学美容
美体
瘦身健康家居情感美食亲子
互动
论坛专题魔发镜试用达人魔妆镜

门店开发顾客的途径(一)

门店开发顾客的途径(一)
                ──如何吸引过路人?

 门店开发顾客的途径(一)

   (门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里)


  导读:
  几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到

  2008年9月,笔者给某公司的化妆品店和美容院老板做培训。培训结束后,有位化妆品店老板发来短信,提出了一个问题:每天有熙熙攘攘的人流从我的店门前路过,可他们为什么不进我的店呢?我该如何吸引顾客进店?

  门店最宝贵的资产,不是店面有多大,装修得多么豪华,而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作,天天做,月月做,年年做。

  有一则笑话《场场爆满》,说的是某剧院观众天天爆满!到底是什么戏这样地吸引观众?原来是女主角老换戏装,女观众特别喜欢,而她干脆在台上换,男观众就更喜欢了。

  这则笑话告诉我们几个营销秘诀:

  一是顾客最大化。人气就是财气,聚财气首先要聚人气。

  二是女主角利用不同顾客的心理,提供针对性的产品和服务,从而最大化地吸引顾客。

  店老板要吸引更多的顾客,首先要了解顾客的类型,然后再采取针对性的措施。

  顾客可分类为:新顾客、老顾客和流失的顾客(以前买过你的产品,而最近一段时间没有再来),其中新顾客按照为什么会进店,又可以分为三种类型:从店门口路过,主动进店的顾客;门店走出去开发的顾客;老顾客推荐的新顾客。
 
  归结起来,门店开发顾客的途径有五条:

  如何吸引从店门口路过的顾客?

  如何走出去开发顾客?

  如何吸引回头客?

  如何让老顾客推荐新顾客?

  如何让流失的顾客再回头?

  门店开发顾客,首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客,能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到?

  一个电动车专卖店老板说:“只要把消费者带到店里来,10个人我可以卖掉2辆车。”销售中有一个平均法则:门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。顾客越多,销售额就越高。如何将消费者吸引到专卖店里来呢?这家专卖店的老板总结了引客的18个招数,包括电动车秀、免费试驾、巡回展销、电动车赛、景点租车、第一报道、赞助新闻、软性文章、横幅大战、团体介绍、网上宣传、安全讲座、以租带销、用户服务、以旧换新和来店就送。那么,化妆品店也好,美容院也好,门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的“18个”招数呢?

  为了吸引顾客进店,门店老板们想出了各式各样的办法:

  美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶,上面写着大字:“不许偷看!”顾客伸头去看,看到啤酒桶里放着一块牌子,上面写着:“本店啤酒6折促销,欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店;

  在某小学门口一家经营儿童玩具的店外,孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样,让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。成年人玩过几个花样后,也不说话就走进了他的小店,孩子尾随而入,一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法,让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣,从而激发他们进店购买的欲望。

提示:支持键盘“← →”键翻页
网友关注热点