怎样设计盈利的专卖店？
（作者系海纳佰金广告有限公司策略总监、中国品牌研究院研究员）
原载于《化妆品观察》2009年第06期－美宝莲VS？
做零售的人都知道，店铺选址是零售店铺盈亏的首要因素。
怎样选址？人气很旺，就是好店址吗？我们先来看一个事例：一个做个人护理品的朋友想在广州天河棠下生活区开个专卖店，他认为棠下的人气非常旺，购物环境已经比较成熟，人流量很大，交通十分便利，并且很多居民是在天河北、体育中心（笔者注：高档写字楼聚集的核心商务区）上班的白领，消费力不成问题。结果，尝试过多个宣传促销活动，依然是门可罗雀，几个月后关门大吉了。
这种选址为什么会失败？
其实，人流量和消费力并不能决定店铺购买力。顾客从这里经过，不一定会在这里购买；顾客有能力购买，不一定要在这里购买。人流量，不能等同于客流量。对于品牌专卖店而言，人流量与客流量的偏差可能会非常大，将人流量等同于客流量是非常错误的。店铺租金基本上是参考人流量来制定的，如果专卖店开在人流量大而客流量小（笔者注：大于人流量与客流量的正常倍率）的地方，就为许多无效人流量支付了额外的成本，致使单位客流量成本上升，这是非常痛苦的。
因此，品牌专卖店选址，一定要研究目标消费群的购买行为习惯——他们习惯在什么场所购买什么品类、什么价位、什么个性风格的品牌商品。系统的专卖店选址理论、方法和工具，目前还处于缺失阶段，我们只能通过“对不同商圈的消费特性、同类竞争品牌专卖店营业状况、互补品牌专卖店营业状况”进行观察和分析，找出目标消费群的购买行为习惯特征，再根据目标消费群的购买行为习惯进行选址，才不至于为过多的无效人流量支付高额的租金，这种店址才具有销售力，才具有盈利能力。
专卖店要想盈利，还必须清楚“这个店应该开多大面积？”。面积多大，是由商品体积、商品数量、资金实力来决定吗？当然不是，如果是这样的话，这个店铺不但需要为额外占用的店铺面积支付租金，还需要为卖不出去的商品库存占用资金，更需要为滞销货品承担贬值风险。现在的个人护理品行业，有许多专卖店就是因此而不赚钱，被拖垮关门的。其实，在一定时期内，商圈和品牌现状已经基本决定了客流量和销售量，根据客流量和销售量的测评，就可以核算出盈亏平衡点的专卖店面积，在这个面积范围内，是可以盈利的。还有一种情况，你会发现核算出来的盈亏平衡点面积，不够面积来陈列现有的品项，如果真是这样，就应该反思两个问题：贡献率低的品项是否过多？品牌力是否太弱？应该通过调整品项结构或是加强宣传提升品牌力，而不是去增加专卖店面积。
