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单店成功的“5个要点”

单店成功的“5个要点”
(作者系广东雅丽洁精细化工有限公司策划总监)

 原载于《化妆品观察》2009年第06期

  基于化妆品专营店已经成为商超之外的一个“新主流渠道”,其能否健康发展事关整个行业能否真正进入“名品名店”的品牌时代;另外,如何做好单店经营,已经成为一个很核心、也很重要的基础单元课题!毕竟,只有单店能够健康、有质量的持续经营,店老板才具备开分店、以及发展连锁经营的基础。

  一、目前化妆品店的现状

  综观近两年众多店老板开店的结果,失败者居多!这主要有以下几方面的原因:

  1.经营理念不明确

  据笔者考察研究,目前国内的化妆品店80%以上都还处在“散兵游勇”的低层次经营阶段,经营理念不够明确。更不用说站在顾客的角度去审视自身的存在价值了。有人会觉得笔者提这个问题过于高调,不过就是开家小店,需要什么经营理念?

  笔者只能说,没有经营理念就是没有“经营灵魂”,这样的化妆品店,是不具备做大做强、成为“商圈龙头”的基础的。因此,诸如有灯舍不得点,员工管理松散,制服不统一,货品管理混乱,这些情况的存在也就不奇怪了。

  2.老板的心态存在不足

  小富即安,自我满足,没有持续发展的观念,这是目前很多化妆品店老板的普遍心态。很多店老板开店赚了点钱之后,就自我满足起来。“思想有多远,行动就能走多远”,老板是店的掌舵人,老板的心态和眼界出了问题,直接决定了化妆品店向上发展的空间有限。

  3.单店产量低,容易“急功近利”

  因为是第一家店,又是新店,没有规模效应,单店的销售月绩普遍偏低,因此很多店老板迫于求生存,产品定价偏高,客流少,以宰客方式追求“高”客单价。

  4.产品结构以杂牌为主

  很多人开的化妆品店,终端杂牌过多,基本都没有名牌,整店都是杂品或者终端产品的形象专柜。笔者在这里要着重强调的是,有些店老板错误的把国内一些终端品牌当成名牌,在品牌认识上存在误区。

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