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“惊讶”的崔京

“惊讶”的崔京

 原载于《化妆品观察》2009年第08期-百货志

 “惊讶”的崔京

     “我到中国已经有5年了,我对中国化妆品行业的感觉是,这些化妆品品牌公司都把广告放在第一位,而把产品品质放在第二位。广告第一,产品品质第二,这让我很惊讶!”在上海,科丝美诗(Cosmax)(上海)化妆品有限公司总经理崔京对中国化妆品行业表示了这样的看法。

  随即,崔京点出,“品牌公司没有抓住产品的本质,让消费者替企业高额的广告费用买了很多单。”

  崔京对化妆品品质格外强调,而这正与Cosmax“三个苹果”的企业经营理念保持了高度的一致。“三个苹果”是Cosmax企业的形象标识,当笔者对这“三个苹果”的意义有所疑惑时,崔京乐意地解释道,“其中一个苹果是夏娃的苹果,代表正直和道德;一个苹果是美神阿芙罗狄蒂的苹果,寓意对美的追求;最后一个是牛顿的苹果,象征不断创新。”

  中国化妆品市场中不乏有志于创造真正属于自己的民族品牌的企业,但是很多企业之所以没有取得真正意义上的成功,其发展瓶颈在于研发技术薄弱甚至缺乏,崔京坦言,“Cosmax在原料、研发、技术等方面可以助中国企业一臂之力。”

  但是,Cosmax也并不是“来者不拒”,而是有着自己恪守的原则。对这些“铁板原则”,崔京态度非常明确,“品牌公司要有树立品牌的理想和经营哲学,如果只是盯着钱看,期望在短期内赚取暴力,我们是坚决予以拒绝的。而且,Cosmax也不把订单、销售量作为首位,而首先是要练好内功,为客户及时地提供优质的产品和服务。”

  崔京更愿意认为Cosmax是品牌公司的“咨询师”。Cosmax坚持一年三次的客户寻访,目的是把最新的产品和技术推介给客户,他略转动了座椅,用手指指向了员工错落有致的电脑,向《化妆品观察》说道,“你看,Cosmax在中国所有的电脑都是通过ERP系统与韩国总部的电脑相连的,这样就可以将韩国最新的时尚潮流产品和技术几乎同步地引进到中国市场中来。”

  “在我看来,在中国,喜欢跟随时尚潮流的消费者还不是少数,如果把已经过时的产品和技术引进中国,就等于是给一件二手衣服给消费者穿,消费者肯定会不接受的。”崔京看得很清楚。

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