张军:面对美业O2O变革 我们选择实体微商转型

  如火如荼的微商,走过2014年的热闹,迎来2015年的纵深度的发展。微商越来越多的受到各方关注,其本身也已经衍生出各种形态的运作模式。近期,记者观察到微商已经开始由传统的线上往线下的实体店转移,各大品牌都陆续展开了“实体化”的着陆。伴随着不断热炒的互联网O2O新概念,以及关注用户体验的O2O发展,以非标服务为核心的,“靠人吃饭”的美容院将如何转型呢?为此,财经网记者专程找到一批从事实体微商的先锋人物,采访他们关于O2O在服务业转型方面的经验,其中也包含许多干货,便于美容院在O2O转型方面的参考。

  

 张军:面对美业O2O变革 我们选择实体微商转型

  第一财经网记者:娜娜

  采访对象:江苏美佳娜商贸有限公司董事长张军先生

  娜娜:您好张总,据我所知,您的企业曾经从事专业美容行业,没有踏足微商领域,是什么原因让您做了微商,并且率先选择“实体微商”这种模式?

  张军:一开始我对微商是反感的,甚至瞧不上,遇到做微商刷屏的人我就直接删除。后来看到微商泛滥了,引起了我的警觉,为什么呢,因为很多美容院的美容师在做。再加上近期突然冒出来了很多美业上门服务的APP,美业O2O模式的发展让我感到了一种深度的危机感,因为他们也在挖我们美容院的美容师。我记得曾经的电商对美业的影响只是雷声大雨点小,团购模式对美容院也是触及不到核心,而微商却在不知不觉当中撬动了我们行业的根本,在瓦解我们的基层劳动力,因此我四处寻找解决之道,最后在广州接触了紫筹公司,才让我下定决心做了微商。

  娜娜:我有些不明白,您说微商在瓦解美容院的基层劳动力,那您也是做微商,能解决这个现象吗?

  张军:当然可以!微商有多种形态,纯粹线上的微商对美容院的危害是很大的,原因我已经说过了,但是我选择做的是实体微商,跟传统在微信、微博等社交工具上的微商有着本质的区别。我们把传统微商定义为微商的3.0形态,实体微商定义成4.0的形态。美容院一旦做了实体微商,不但能增加门店的业绩,还能稳住员工团队,还能提升店的竞争力。

  娜娜:我可以理解您做微商是为了应对传统微商对行业的冲击吗?

  张军:一半一半吧。因为我现在做的实体微商企业是一种非常先进的商业模式,除了可以应对冲击以外,还能带来纵深的发展。比如在纵向层面,我们可以裂变至少44倍的顾客量,而在横向层面,给美容院带来的发展更是没有天花板的,远远超出了我们的想象力。

  

 张军:面对美业O2O变革 我们选择实体微商转型

  娜娜:看来张总对实体微商非常有信心。在我了解到微商经过2014年的爆发,以及2015年的行业洗牌,越来越多的知名传统大企业也选择进驻微商,选择微商合作企业方面为什么选择广州紫筹呢?

  张军:是的,2015年像很多大牌企业也纷纷涉足微商,像我了解到的百雀羚、韩束等。在我看来,大企业进驻微商往往只是想让自己的产品增加一些曝光量的,而非全身心全精力投入这块儿市场,毕竟传统日化线巨头在前期在市场砸下了重金铺渠道,传统渠道在他们看来还是主要的。其实,你们可能不太了解,微商企业往往发展很快,能在短期内完成较高的企业营收,紫筹公司本来就是一家优秀的微商企业,在传统板块上很低调,但也做出了非常了不起的成绩。前段时间我了解到紫筹以后,义无反顾的选择了跟紫筹合作,成为紫筹公司第一批线下实体微商的合作伙伴,同时我也争取到了紫筹公司的独立董事的席位。

  娜娜:嗯,那在您看来面对服务业O2O变革,美容院的实体微商模式究竟哪一点是最主要的?

  张军:我认为首先一点应该是熟悉整个专业线行业,具备在美业专业线领域深耕的“基因”。这也是我跟紫筹公司牵手的原因,他们的高层人才配置,全部出身专业美容行业。很多微商企业都不了解专业美容院,而专业线的公司又不懂微商,紫筹公司的高层多数都出身专业线,加上他们又是成功的微商企业,这种公司在整个微商行业里绝无仅有。由他们设计出来的实体微商模式才能真正的帮到美容院转型。而我接触的几十家传统微商公司也在尝试实体化的经营,但是他们都在探索当中,没有很明确的方向和模式。

  娜娜:嗯,张总做选择的考量还是很清晰的。

  张军:那当然,我要替我的合作店家考虑。引进一个新的商业形式,一定要有足够的把握能够帮助到美容院才行。我过去合作的数百家美容院如果都能因此深受裨益,我才会觉得有很大的成就感,反之,如果随意引进一个微商企业走进美容院,把美容院坑害了,岂不是弄巧成拙,一片好心办了坏事呀!

  娜娜:嗯~~您的观点我很认同。另外,张总近期在实体微商方面有什么举措呢?能不能提前预告一下?

  张军:6月2号,我们将在常州举办一场公开课会议。将会邀请紫筹公司、香港美界教育集团的高层一起,与线下专业美容院的院长们面对面,手把手传授实体微商的操作。这是当务之急,也是促进行业形成产业转型、加速门店发展的一个必要的举措。

  娜娜:先预祝张总、预祝美佳娜商贸会议成功。今天的访谈先到这里,感谢张总百忙之中抽空分享这么多。也预祝所有的实体美容院能够借助微商的力量走向新的巅峰!!

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