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在创新中顺风飞扬

        四万元打造一个品牌

        2000年5月,一家专业媒体上赫然打出这样一则广告:“4万元打造一个品牌!”广告大致内容是:如果加工一个品牌的系列产品,共20个品种,每个品种200瓶,合计4000瓶,从内容物至外包装,仅需4万元,而且绝对保证质量。也就是说,要为客户制作一整套产品,客户只需花费4万元!

 

         这个敢于当第一个吃螃蟹的勇士的,就是丹奇的杨广群。在当时,敢于领导自己的企业这样明确在OEM领域吹响号角的人,还寥若晨星。

        在广东一家美容企业做销售的李凡就在无意中看到了这则广告。李凡走南闯北好几年,深谙美容市场的运作之道,有自己的销售渠道,一直想做个产品,自己当老板。暗地里,他曾问过一些厂家的加工价格,但是,同一个系列的产品,有的厂家只要3万元,有的竟要30万元。这让李凡犹豫不决。丹奇的广告让他异常兴奋,也使他成为丹奇的OEM客户。今天,4万元起家的李凡已经成了一家化妆品公司的老板,资产上百万元。

 

        自从“4万元打造一个品牌”广告发布后,像李凡一样赶到丹奇的人络绎不绝。这一年,丹奇的客户猛增至60多个。而对杨广群来说,这一成功还有另一层深的意义:因为确立了行业准入门槛,丹奇在客户的眼中成了专业厂家的象征。

        而在这“柳暗花明又一村”的豁然开朗前,杨广群可谓是“山重水复疑无路”。

         广州丹奇日用化工厂成立于1992年,最早生产为酒店做配套的小日化品,如洗发水、沐浴露等。刚开始做得还算顺利。后来,丹奇也和其他日化厂家一样做品牌,做终端,但由于没有独特的优势,辛辛苦苦打拼8年后,到2000年,细细检点下来,老板杨广群却发现亏损已近300万!

 

         杨广群开始意识到了事态的严重性——再按老路走下去,无疑是走进了死胡同。

        他于是决定到国外考察,在国外,他发现有些化妆品厂根本不做自己的品牌,而是专做品牌的厂家代理加工,竟做成了百年老店式的企业。而当时,国内并没有真正有实力的化妆品OEM厂家。商业头脑极其灵敏的杨广群忽然眼前一亮,立刻意识到了丹奇的新的突围方向——OEM在国外能成为一个有巨大前景的产业,在国内市场肯定会星火燎原。

        杨广群受这一发现的鼓舞,强令丹奇骤然掉转船头,进军OEM!事实也证明,杨广群的选择是正确的。

 

        十大支持俘获客户

        2000年底,丹奇的价格门槛树立后,后来者纷纷以更低的价格进行比拼,有的甚至打出“9900元打造品牌”的令人咋舌的承诺,整个市场陷入疯狂的价格战中。杨广群意识到这样下去只会两败俱伤:厂家没钱赚,客户的产品质量也无法保证。

        要跳出这个怪圈,必须寻找新的优势。扬广群发现,要做出一个有竞争力的产品,客户除了要加工产品外,还要奔波于广告公司做产品的外形、商标设计,联系外包装的材料、纸箱。如果丹奇能把客户关注的这些问题统统解决,减少他们在产品阶段时的麻烦,对客户来说,岂不是更有吸引力?

 

        说干就干。2001年,杨广群在业内率先提出了“十大支持,全程无忧”的服务措施。他还请来了一批专业的设计、策划人员,专门为客户进行瓶型和商标设计,还设立了网站,把最新的产品和设计放置在网页上,让客户在第一时间了解行业的最新动态,并就产品的生产加工与丹奇进行及时沟通。产品的条码、包材甚至仓储和发货,丹奇也全部免费。也就是说,丹奇的客户只需支付产品内容物的加工费用,就可以享受包括产品设计、商标、生产证明、条码、包装、发货等10项免费服务。

        这样的优势在当时的OEM厂家中绝无仅有,免费的支持和服务使丹奇承受了巨大的资金压力,企业的利润被摊薄了。丹奇又一次赢得了客户的追捧。

 

        不仅如此,为满足各种客户的需求,丹奇还要承受原料积压的考验。比如一个客户要求加工的订单是5000元,其中需添加一种新原料成分,这种原料只需花费500元,但在市场上购买这种原料,一桶就要4万元。如果没有其他客户再用这种原料,丹奇在资源的利用上就会浪费很大。

        类似的情况还有很多。但杨广群还是依然接下了这些小额订单,他认为不能从每个订单的当前利益来考虑,眼光必须放长远。实际上,由于更多客户的合作,加工规模上去了,丹奇总效益还是增加了。更重要的是,丹奇是专业OEM生产厂家的形象由此在客户心中更加鲜明。杨广群始终坚信,十年磨一剑的厚积薄发最终会让丹奇赢得更良好的口碑和更广泛的客户。

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