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郑春影:一个时代的侧影

        采访郑春影后,尽管录音里储存了丰富的语音资料,两个小时的叙述,是郑春影创业的每一个细节的呈现。业界对他的创业经历大概是耳熟能详了,他的创业没有奇迹,在他娓娓道来之中,也并未见惊涛骇浪,而郑春影本人,更是一个中规中矩得无可厚非的人。

          采访半个月了,不知如何下笔,“郑春影的特点是什么”每天思考着这个问题,突然有一天脑子里冒出“一个时代的侧影”,郑春影的创业不正是代表了一个时代的侧影吗?从1997年进入化妆品界开始,郑春影踩准了市场的脉搏,从暗疮王、雅格丽白;到冰美人、自然堂;再到美素、路易维娜,每一个品牌的成长,都折射着美容业的一次变革,在成功运作五大品牌之后,郑春影成为了美容界的明星。整合五大品牌,2005年1月1日伽蓝集团的成立,标志着郑春影成功走过了个人创业时代,走向真正的企业家时代。

          所谓“名正言顺”,有了“一个时代的侧影”的主题,要解读郑春影,其实只要认识承载他理想的五大品牌。从品牌的足迹中,我们看到的是二十一世纪前后五年的中国美容业的侧影。

        暗疮王——求大于供的市场

          1997年在辽阳市财政局工作十年的郑春影,辞职后进入一家广告公司。公司旁边正好是同学开的美容院,闲时他总去窜窜门,发现三张床、三把椅子,两台简陋的仪器,只是去粉刺、去斑,居然每天顾客不断,而且每个顾客一个月在店里大约消费2000元以上,而当时他的月工资才450多元。他隐约地感受到这个强大的市场引力。在同学的经营中,他琢磨出几点建议:首先要明码实价,其次收费不能太高。可同学说:“我都开美容院八年了,你不懂”。郑春影无话可说,而他又是一个固执的人,他要拿事实说话,他要将自己一些经营的想法用实践来证明。于是只身到沈阳,一万多元起步,开起了第一家属于自己的美容院。涉水市场,聘请200多名下岗女工为美容模特试用产品,产品的有效使她们成为最好的口碑宣传者,有了自己的试验田,他的创意自由地在经营中体现。半年的时间,在沈阳便开了七家分店。

          1997年的美容市场还是一个市场缺产品的时代,做美容品的大多是打着祖传密方,不愿被人知道。郑春影带着在沈阳市场做出口碑的“暗疮王”在广州美博会上反其道行之,1998年便火了起来,到1999年,全国已进入100多家店进行销售,成为美容行业小有名气的产品,当时人们并没有品牌意识,治疗暗疮的都叫“暗疮王”,于是郑春影正式给暗疮王取名“雅格丽白”。雅格丽白的使命是将郑春影成功带入美容业的大潮中。

        冰美人——概念时代的先锋

          “每个品牌在有她先天的优势时,往往也带着先天的缺点。”2000年的郑春影总感觉被束缚了,雅格丽白的推出是没有规划的,没有想法,尽管从技术、包装、形象等方面做过两三次大的改革,但总觉得通过她无法达成理想状态。正是在这种困惑中,郑春影注意到当时的市场推出“洗肠机”、推出“排毒养颜”的概念。新的理念必须由新的品牌来执行,2001年3月产生想法,4月孕育,在郑州某招待所怀胎28天,5月以“清肠美容疗法”为概念的冰美人在广州美博会上精彩亮相,新的概念抢足了美博会的风头,牢牢吸引住客户的眼球,以会议推广的方式短短六个月,全国做了2400家店。

          “冰美人推出清肠概念之后,也出现了很多追随产品,但成功者很少,因为我们是醉翁之意不在酒啊,概念只是找一个卖点,我们真正主推的还是面部的美容。事实上冰美人的真正定位是疗效之王。”郑春影得意地说。

        上海孕育双胞胎——自然堂、美素各施其职

          伽蓝集团有一个不成文的规定,每次新录用的非上海员工,上班第一天,公司会组织一次上海一日游,从代表着现代化的陆家嘴到有着异域风情的老外滩经历史感厚重的城隍庙再到繁华的南京路。郑春影是个怀旧的人,他永远记得2000年底当他从地铁出来,站在陆家嘴时被上海的魅力震撼时的心情,正是那一次心跳,使他将第二次创业锁定在了上海。

          2001年正月初八,满怀激情,郑春影进军上海,用倒计时的方法,3月正式投入工作,员工共七名,五月上海博览会推出日化品牌——自然堂,名字一炮打响,但由于经营渠道上与专业线品牌完全不一样,因而经营上显得不太成熟。3天后,在广州美博会上推出品牌——美素。

          多年的经营过程中,郑春影观察到,顾客在进入美容院时,往往心里没底,美容师拼命推介产品,顾客很被动,渐渐形成一种逆反心理,产品销售出现了一些障碍。郑春影吃西餐时注意到,菜单上都配有实物照片,有详细的价格,使点餐的人一目了然,明明白白的消费,为什么不借鉴在产品的销售上呢?2001年11月,对美素进行全面改造,创立了“自选美容”的模式,在美容院的价格簿上,按皮肤类型分为24类,标明每一类皮肤适合怎样的产品,按价格每一类皮肤又有两种价格可供选择,真正满足了不同层次的消费需求。2002年11月,美素连锁经营战略发布会上,成功连锁1000多家,加盟店2000多家,使美素成为郑春影最得意的品牌。正是美素使郑春影脚踏实地的站在了上海。

        美丽中国,伽蓝有责

          郑春影活跃的思维使他不可能满足于现状,他总是需要新的品牌来承载他的梦想。路易维娜是他进入高端市场的使者,在伽蓝集团成立的庆典之际推出,深圳的代理商说:美丽中国,伽蓝有责。走过郑春影时代,迎来伽蓝时代,郑春影的责任将不仅仅是创意出一个又一个新的品牌,更重要的是领导伽蓝人的价值与使命。刚刚当选为中国美发美容协会副会长的郑春影认为,企业家应该要传经布道,将自己优秀的理念,经营方法传播出去,让更多的企业能健康成长,只有行业成长了,才能提升从业者的光荣感与使命感。


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