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高寿康:比女人还了解女人

        高寿康,直销巨头雅芳在中国的掌门人,仅用了20个月就建立了一支66万人的庞大直销员队伍。同样惊人的是雅芳中国超高的淘汰率,为了“帮助国家守紧大门”,1/5的“违规”直销员刚刚被无情淘汰,这一比例足以创下全球直销企业的纪录。铁腕男性掌控女性公司,而且是在如此敏感的市场,高寿康仍旧如鱼得水,他对记者笑谈,“最高兴的是,我比女人还了解女人。”

         

 高寿康:比女人还了解女人  

 

雅芳中国总裁 高寿康

         

        “要帮助国家守紧大门”

         

        记者:“老鼠会”的记忆,让每个中国直销企业都如履薄冰,雅芳怎么面对监管压力?

         

        高寿康:我们的地基非常稳固,就是100%的直销员核查。我们今年7月推出对直销员的100%复查机制,特别雇用了2030名电话专员,一个人每天至少打100个电话,对遍布全国的所有雅芳注册直销员进行回访,今年年底前核查将全部完成。我还建议,可以和公安部交换信息,以便事前核查直销员的身份。

         

        记者:实际效果如何?

         

        高寿康:淘汰率非常高,达到了20%30%,但我并不惋惜。我们“要帮助国家守紧大门”,否则就没有资格实行直销。现在的拿牌企业没有几个敢这么做。

         

        记者:中国政府对直销有很多硬指标,比如报酬不能超过销售收入的30%,在不同的游戏规则下,雅芳怎么盈利?

         

        高寿康:2005年以后,雅芳也度过了惨淡的几年。但我们逐步推出了移动商务服务、全国统一的客户服务中心、快速分拣系统,并不断推出高科技产品,成为我们的四大支柱。比如我们会建立以省为单位的第三方物流。我们的竞争对手不是直销企业而是零售商,不同之处在于货物到达消费者手中的方式和时间,中国这样面积广大的国家对直销公司的挑战是很大的。

         

        人们可能会发现我们正在越来越多地做电信公司或者传播公司正在做的事情。但这是雅芳在中国新直销业务不可或缺的,这比任何一个直销甚至快速消费品公司领先35年。雅芳刚刚完成第三季度的财务报告,销售收入增长了23%,件数增长32%,活跃直销员人数与去年同期相比上升了44%

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