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吴桂谦一位成功企业家

         他是一位稳重、至诚的成功企业家,却又是一位低调、不出风头的男人。点击互联网,搜索有关他的企业的新闻一大堆,可关于他个人的报道却一篇也找不到。听说作者要写企业家风采,他的第一反应就是:“能不能只写企业”。这位创出当今响当当民族品牌的潮南籍企业家并不多话,但一打开话匣子,如不是作者提问,绝不多说自己。他就是拉芳国际集团董事长吴桂谦,一位性格与名字相符的谦谦老板。

        
一、志存高远

        人各有志,君子志存高远。

        出身于潮南区胪岗镇,父母务农、自己也曾务农的吴桂谦,从小受到做实业的邻居影响,立志将来要有自己的产业。

        上世纪八十年代在广州经济干部管理学院毕业后,吴桂谦一走进社会就想尽一切办法与做生意的人接触,自己也到商海中去搏击风浪,从蚊帐、塑料花等日用品、工艺品做起,一步一步坚定了办企业的信心。

        上世纪八十年代末,华夏大地掀起一股“音像热”,“西北风”刮进千家万户,录像带走俏寻常家庭。吴桂谦与合作伙伴尝试办起磁带厂,生产录音带C-0盒、录像带V-0盒及磁带供音像出版社灌录用。一个没有接触过的领域,一项全新的挑战,困难是不言而喻的。“要么不做,要做一定要对这件事负责”。吴桂谦寻思,认准了的事就要用尽精力专注投入,基础不如人更得200%地努力。从生产的每个环节到开拓销售网络,他都要事必恭亲,走遍大江南北,深入车间角落,似有壮志未酬不停歇的气势。

        有志者事竟成。吴桂谦的音像盒越来越好卖,当时中国大陆的10多家音像出版社有7、8家用上了他的产品,京、沪、穗的知名出版社纷纷与其签约,如中唱、北京声像、上海音像、白天鹅等等。小行业里出了名,吴桂谦的功夫没有白费。

        到了上世纪九十年代中期,中国的音像业已没有前几年那么红火,光盘日渐取代音像带。怎么办?从零开始,吴桂谦再次走上了探索之路。

        代理化工原料使他认识了日化行业。与当时国际上生产皂基最好的马来西亚有利凯玛公司打交道两、三年后,吴桂谦萌发了自己办厂的念头。1999年,吴桂谦在没基础的情况下迈出了高起点步伐,买最好的设备,从自己的品牌做起,创建了广东熊猫日化用品有限公司,开始生产“拉芳”牌香皂。此后,“拉芳”牌洗发露更是一路高歌,成为同行业中的佼佼者,享誉国内外。如今,拉芳集团已具备生产香皂、洗发露、沐浴露、洗手液、洁面乳、护肤品、口腔护理用品等日化用品的能力。

        可谓事业有成的吴桂谦并没有停止对事业的追求。他永远没有满意,每天都在找问题,直到找出解决问题的方法。他心中有着更广阔的天地:把现有企业建成能生产个人护理、清洁洗涤等多元化日用品的大型企业,产品在民族品牌中名列前茅。

        鸿鹄大志,天高任飞。

        二、金诚石开

        诚信创造美好生活——拉芳集团企业文化的核心理念。

        2004年,国际经济秩序变幻莫测。油价以历年来罕有的幅度持续攀升,不少原材料也跟涨。中国日化行业面临着残酷的洗牌:一方面要消化原料、包装、运输、广告成本上涨的压力,另一方面又受到国际品牌以降价渗透中国市场的挤压。被视为中国日化行业龙头的广东日化企业也不能独善其身,以年消失50家的速度萎缩。

        拉芳集团在困难的环境里仍然大旗不倒,生产经营照常红红火火。吴桂谦为人谦和,诚实忠厚,他将事业成功的最重要因素归结为诚信。

        从涉足商界伊始,他就喜欢老老实实做生意。八十年代初,市场开始活跃,不少小企业都不太注重产品包装,在旁边有的人为图利省事,用烟箱、鸭梨箱随便包装货物时,吴桂谦却坚持用标准的纸箱发运客户所需货物。虽然不是自产产品,为了保持信誉,他对每一单合同都要亲力亲为,从数量到质量到包装全面过关。不论是国营大客户还是个体户,吴桂谦总是以严谨的履约给对方留下可信的印象。于是乎,签的合同越来越多,主动找上门的客户也日渐增多。

        与音像出版社打交道时,吴桂谦严格按客户要求供货。音像盒的转轮只是小配件,有的供货商采用廉价的塑料材料蒙混过关,吴桂谦却坚持用“赛钢”材料,保证了音像带的质量,也赢得了客户的信任。不仅来了不少回头客商,一些国际名牌如索尼、松下、TDK等还上门找他做代理。

        创办拉芳,也是吴桂谦诚信感召客户的“伴生物”。上世纪九十年代,中国化工原料市场需求量大,与吴桂谦长期打交道的一些客户主动请他协助进口产品。吴桂谦找到了当时生产化工原料皂基最好的马来西亚有利凯玛公司,在代理化工产品的过程中认识了日化行业,1999年,他借此萌发办厂的念头。

        而今,吴桂谦视诚信为生存之根本的经营理念深深扎根在心中。他多次对员工说:“诚信铸造品牌,产品是企业的形象,质量是企业的信誉”。在拉芳,没有次品,只有废品,有缺陷的产品只能视为废品。质量不合格的就销毁,从没因质量问题发生退货。在获得国家免检产品后,拉芳牢记对消费者的质量承诺。尽管化工产品允许一定的正负偏差,拉芳却只有正偏差,宁可自己多投入也要对消费者负责。2004年日化行业艰难度日、一些企业不得不采用国产原料的情势下,吴桂谦仍然采用进口原料且不加价,保证了拉芳的市场份额。

        诚信带来了无形资产,吴桂谦对此笃信不疑。

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