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访日本资生堂总裁宫川胜

        《第一财经日报》:1981年开始在中国销售产品,1991年开始投资注册企业,而2003年资生堂将中国总部设在了上海,你对于上海的投资环境如何评价?

        宫川胜:上海是一个国际化商业化的大都市,地理位置优越,交通便利,人力资源丰富,基础设施完备,地方政府也有很多政策上的扶持。

        如果不是这么好的环境,也不会有这么多的国际性大企业在上海开展业务。

        《第一财经日报》:如果说有所期待的话,你会期望中国内地的投资环境在哪方面更加改进?

        宫川胜:就是希望审批程序能快一点。时尚类相关产品需要尽快进入市场,比如说香港地区审批就很快,产品上市也快,可是内地不行,好的产品已经在香港地区销售了,可是邻近的深圳、广州却不能卖。

        当然,作为厂家我们也感觉有些遗憾,不过最难受的是内地的消费者,因为他们总是希望追赶时尚,却落后一季。此外,这样的时间差,也会导致一部分消费流向境外,在一定程度上给内地的零售产生竞争压力。有这样的担心是因为,我们现在没有直销,所以有很多销售上的合作伙伴。我们在努力用最好的经营策略让企业稳步发展的同时,也希望我们的合作方和行业内的零售商都能经营得很好。

        《第一财经日报》:企业产品的并购与联合不断改写了化妆品市场的状态,资生堂有没有想过和其他的品牌一样,通过收购中国的品牌来扩大自己在中国的市场?

        宫川胜:作为一个企业,不可能没有并购的想法,但目前确实没有具体要并购哪一家企业的想法。当然,要并购,肯定是强强联合。

        《第一财经日报》:去年日本花王以4400亿日元的价格收购了嘉娜宝公司,业内普遍认为,这使得日本国内出现了足以与资生堂抗衡的企业,资生堂可能面临发展的压力,你怎么看?

        宫川胜:我们一点也没有感受到花王并购对资生堂的压力,尤其在中国市场上,完全没有感觉。

        《第一财经日报》:和日本女性不同,中国的女性很多并不化妆,作为一个世界知名的化妆品公司,你如何看待资生堂在中国市场的前景?

        宫川胜:中国很多人不化妆,所以,一旦开始化妆,市场增长就会很快,所以大众化妆品增长前景应该很好。

        影响皮肤健康的外因很多,比如过强的紫外线或过长时间照射,气候性或区域性干燥,还有粉尘、污染,所以建议大家一定要选择合适的优质化妆品来保护自己的皮肤,否则过几年就会感觉到特别后悔。

        特别是我到了中国内地农村,看到一些女性年纪很轻,但是因为没有合理护肤,皮肤由于状态欠佳而显得比实际年龄老,每当看到这些就觉得特别遗憾。这也是我们希望进军内地农村市场的原因之一。

        中国的沿海地区经济发达,思维趋前,人们对美的追求意识也很强烈,但是农村地区很多人没有这个意识,化妆知识也不丰富。

        资生堂把市场做到了内地农村,希望她们也能够得到相关知识,增强美的意识,享受美丽。如果光想着赚钱,应该到更能赚钱的地方,但我们觉得,比赚钱更重要的是,把美的知识和优质产品普及到中国的各个角落,把美的理念进一步传播。

        《第一财经日报》:在开拓市场之外,资生堂似乎也很注重在中国的公益行为和企业的社会责任?

        宫川胜:是的。比如资生堂日本总部5月13日向中国驻日大使馆捐赠了支援四川灾区的善款。据中国驻日大使馆工作人员说,这是第一个到大使馆捐赠的企业。此外,资生堂在中国的各个公司也分批陆续地向当地的慈善机构捐款,而中国籍和日本籍员工也另行自发筹集善款,奔赴灾区运送救援物资等,通过各种渠道以各种方式支援灾区人民。

        此外,资生堂在中国1998年、2006年、2008年相继发生的“洪灾”、“暴风雪灾害”时,通过上海市希望工程办公室、中国红十字会等捐款,并赠送救灾物资;2001年、2003年和2005年通过中国青少年发展基金会希望工程办公室捐款筹建了三所“希望小学”。并且,今年资生堂还着手准备在“易经”的家乡??陕西省岐山建立“资生堂集团希望小学”。已经在沙漠化比较严重的甘肃省建立了“资生堂集团捐助兰州市城关区罗汉山环保生态林建设基地,为改善地球环境,提供大量基地维护人员的就业机会,增进中日人民友好交流,创建和谐社会做贡献。

        资生堂的企业经营理念之一是:“成为百分百消费者利益至上的企业”。同样,我们认为,在中国经营一个企业最重要的不是能够赚取多少眼前利润,更重要的是一个企业能不能为社会作出贡献,能不能为消费者创造幸福,这也是一个企业能否持久受到消费者尊敬和爱戴的根本。

        《第一财经日报》:你在资生堂工作了30多年,2003年又被派往中国,在中国最大的感受是什么?

        宫川胜:日本的化妆品市场是一个成熟的市场,已经稳定了,因此在日本工作不会有像在中国工作时那么大的挑战。在中国,只要努力,就会有一个惊喜的结果,这是一个管理者值得一生纪念的时期。我来到中国后觉得特别有干头,有前景。

        刚到中国的时候,恰好是SARS爆发,很少人会逛街购物,这是我最困难的时光,可是现在,中国市场的繁荣和发展让人充满信心和期待,而且中国越来越多的女性开始追求生活质量和美丽人生。

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