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赵晓静:公关是滴水穿石的工作

        公关是滴水穿石的工作

  在恒隆广场30楼的办公室,见到了Grace,与印象中的一样,短发、个子小巧干练、眼睛明亮而睿智。她的咖啡色真丝衬衫在腰间打了一个小小的结,米色裙子同样是丝绸质地,裁剪流畅得体,指甲与脚趾涂同样的深玫瑰色,女人气十足。Grace的形象和气质完全满足了人们对一个国际大品牌公关经理的想象。

  『首席执行官』 ceo.icxo.com,在她办公室的圆桌前,面对面开始交谈。“我是天津人,离开天津十年了。93年去了美国,94年到法国的波尔多学习法语,之后来到巴黎,然后是香港、广州、北京、现在是上海。”                   

        很多人会以为公关就是举办或参加各种活动。对Grace而言,派对不是她的工作。她负责整个路易威登的开拓,任何人在任何媒体上看到的与“LV“有关的图片文字都与她有关。“我要知道自己要把这个品牌带到什么方向,我必须掌握这个方向。”活动只是让人们接触品牌最容易的方式,但品牌不是靠活动来让人们认识的。公关的工作是滴水穿石的工夫,每天往前挪一小步,朝一个方向走,让最多的人接受和欣赏这个品牌。

  完美品牌背后的完美主义者

  Grace称自己是一个完美主义者。作为医生的孩子,父母对她的要求很高,从小就形成了事事做到最好的习惯。如今是做世界上最好的东西,所以要付出最大的努力和心思去达成完美。

  “公关是一个危险系数很高的职业。言行举止稍有不慎,别人的批评不再是对个人而是整个品牌。”Grace代表的正是一个国际品牌的形象,多年为品牌的服务锻炼了Grace做每件事都很谨慎的职业素质,无论何时,真诚地对待每一个人

     人与人交流的艺术,是公关职业必须懂得的一门艺术。Grace不断地欣赏与玩味这门艺术。时尚是很表面化的东西,一个品牌能在一个地方站住脚,就绝对不是虚的东西。同样一个人能在时尚界站稳脚跟,也绝对不是玩虚花样可以做到的。在巴黎培训的时候,店里的一位老店员说过,“不要因为客人进来买的是小东西而轻视他(她),我们的品牌是一个许多人向往而买不起的,包括我们自己,所以要对客人一视同仁地热情。”七年以来,Grace一直记得这件事,自己是品牌背后的人。“我的任务就是把品牌推到最好最高的位置,让最多的人喜欢它。”

    做百分百女人

  “我不是女强人,生活中我懂得照顾自己,有时候也会款待犒赏自己。”Grace的指甲总是修饰得整齐漂亮,修指甲是她每周必定的活动,每两周做一次皮肤护理也是绝对不改变的安排。 她喜欢人文的东西,喜欢现代艺术。

        “休假时,我不会选择探险登山之类的活动,我会给自己非常Relax的东西。”她会选择去法国、印尼、或者某个小岛,每天都是彻底的放松,做SPA,晒晒太阳。没有电视,也没有电话。

  说到穿衣打扮的准则,Grace说,在这种问题下大多数的人都会客套而谦虚地说“做你自己”,这是一句很好的话,一个很好的答案,但是不完全。人不是完美的,做自己还得扬长避短。不要看杂志学穿衣,那是利用模特的身材、比例、样貌打造出来的。人人都说要有气质,气质不是那么容易就有的。有时候,人有了钱,日子过得舒坦,自然就优雅起来。这是因为人变得放松了。但不是所有的人发达了都会变得有品味,也不是所有品味都建立在财富上的。

  一个人的气质,身材,美貌都是很重要的因素,但自信是最重要的。Grace认为“自信”可以是女人漂亮的一个理由,“我有许多不足的地方,但是我没有不开心。我到任何地方都很自信。”自信是一种谁也拿不走的境界和品味,人的心理坦然,自然会过得更好。Grace笑言自己已经把最好的东西拿出来了,自己很开心,身边的人也开心,足够了。

  职业对Grace的衣着品味有很高的要求,同时也锻炼和提高了她的鉴赏力。她不喜欢穿制服和套装,也不做中性打扮,穿得漂亮可以把女人的一面体现出来。女人跟男人不一样,好好地做女人,不要装成男人婆跟男人抢饭碗,把女人做到百分之百。Grace也曾是一个事事争第一的人,“终于有一天明白,世上总有人比我好,比我强,自己坦然才是最好。”

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